合约钱包(合约钱包app下载安装)

　　电子信息系统知识

　　充值业务

　　①客户持卡充值

　　功能：客户持卡到发卡网点为用户卡进行充值，或使用此功能进行圈存。

　　操作步骤：

　　进入“发卡充值”，选择“客户持卡充值”功能。

　　充值

　　a.插入用户卡，点击“查询”按钮；

　　b.查询客户信息成功后，选择存额度账或卡钱包，选择收款方式、优惠合约、油品类型，输入实收金额、参考号，填写备注信息（可不填）；

　　c.点击“确定”按钮。

　　注：

　　多用户主卡使用此功能时只能存额度账，单用户卡可选择存额度账或者卡钱包；

　　如果单位客户开增值税发票，则不用选择油品类型；

　　如果收款方式选择支票，则支票必须已经到账，充值时先选择参考号，然后确定充值的金额是支票的全部或部分金额。

　　②客户主卡收款

　　功能：为多用户主卡或单用户卡（个人单用户卡、单位单用户卡、不记名卡）进行充值，所收金额将存进客户额度账中。

　　操作步骤：

　　进入“发卡充值”，选择“客户收款”功能。

　　插入用户卡，点击“查询”按钮；

　　a.查询客户信息成功后，选择收款方式、油品类型，输入实收金额、填写备注信息（可不填），然后点击“确定”按钮；

　　b.点击“打印”按钮，打印预收款凭证等单据。

　　注意：单卡充值金额超过系统设定的限额时须“复核授权”。目前单卡金额充值上限设为50万，超过此金额需复核授权。

　　③主卡预分配

　　功能：持卡为客户办理用户卡额度预分配或积分预分配操作。通过此功能系统将该客户额度账户中部分或全部资金（或积分）划拨到该客户所属的用户卡的备付金账户或备付积分账户中；预分配后，客户可以持卡在发卡网点进行圈存操作。

　　操作步骤：

　　进入“发卡充值”，选择“主卡预分配”功能。

　　a.插卡查询，点击“查询”按钮，得到该卡的相关信息；

　　b.填写分配金额、分配积分；或者在模板简称中选择已设置的模板（多用户才有预分配模板），点击“读取模板”按钮；（10张以上副卡可使用预分配模版）

　　c.确认分配金额或积分后，点击“确定”按钮完成对额度账的预分配过程；

　　d.点击“打印”按钮，打印额度预分配申请表。

　　注：在主卡预分配功能中，可以设置多用户客户的预分配模板，具体方法参见“客户预分配模板维护”功能中的描述。

　　④圈存

　　功能：从客户用户卡的备付金账户上将部分或全部资金划拨到客户所属的用户卡卡钱包中，具体圈存金额由客户确定；同时将备付积分余额全部划拨到用户卡卡钱包中。

　　对于已办理挂失处理、坏卡处理和失效卡处理的客户，如果是补发的用户卡，也可以在系统规定转账时间后，持新补发的卡办理圈存业务。

　　操作步骤：

　　进入“发卡充值”，选择“圈存”功能。

　　a.将用户卡插入读卡器中，点击“查询”按钮；

　　b.查询成功后，填写要圈存的金额，点击“确定”按钮；

　　c.点击“打印”按钮，打印圈存圈提单。

　　如果在圈存过程中，因网络或其它原因导致充值失败，建议首先点击“重新读卡”按钮进行检查处理，如果不成功再使用“异常流水检查”功能进行处理。此项业务相当于旧系统中的人工冲正。如使用此种方法依然不能处理，请联系信息处。

　　⑤单用户卡充值

　　功能： 为个人单用户卡、单位单用户卡、不记名卡进行充值，直接将金额写进卡钱包中。

　　操作步骤：

　　进入“发卡充值”，选择“单用户卡充值”功能。

　　a.将单用户卡插入读卡器中，点击“查询”按钮；

　　b.得到该卡的相关信息后，选择收款方式等信息；

　　c.点击“确定”按钮；

　　d.点击“打印”按钮，打印预收款凭证等单据。

　　如果在充值过程中，因网络或其它原因导致充值失败，建议首先点击“重新读卡”按钮进行检查处理，如果不成功再使用“异常流水检查”功能进行处理。

　　注意：单卡充值金额超过系统设定的限额时须“复核授权”。

　　⑥圈提

　　功能：将用户卡钱包中的资金退到客户额度账户上。

　　操作步骤：

　　进入“发卡充值”，选择“圈提”功能。

　　a.将用户卡插入读卡器中，点击“插卡查询”按钮；

　　b.查询成功后，填写要圈提的金额（卡钱包中部分或全部金额），c.点击“确定”按钮，将卡钱包中的资金退至客户额度账中；

　　d.点击“打印”按钮，打印圈存圈提单。

　　注：副卡圈提后，资金将退到主卡的额度账中。